On n’est jamais à l’abri d’un problème de serrure ou de se retrouver dehors sans nos clés. De telles situations peuvent devenir particulièrement désagréables, d’autant qu’il est souvent nécessaire par la suite de recourir aux services de professionnels. Pourtant, le choix d’un serrurier ne doit pas se faire à la légère. Tomber sur un arnaqueur ou un serrurier peu qualifié est tout à fait possible. Choisir un bon serrurier fait une grande différence pour tous les services effectués grâce à sa capacité, à son expérience et à sa compétence au travail. Celui-ci peut intervenir dans de nombreuses situations et on peut lui faire confiance. Découvrez dans cet article des conseils pratiques pour engager le bon serrurier.
Sommaire
Consultez les avis des clients sur le site web du serrurier
Il est déconseillé de se fier aux offres alléchantes que l’on trouve sur internet ou dans sa boîte mail. Il est préférable de se fier aux avis des clients sur les sites web pour choisir le bon serrurier. Cela permet de vérifier sa réputation. Il est aussi essentiel de déterminer si les commentaires sont bien fondés. Les avis sur les sites indépendants comme Trustpilot et Yelp sont les plus fiables. En effet, il est facile de créer de faux comptes. Ces plateformes vérifient que les clients qui ont laissé un avis ont bien fait appel au serrurier. Elles vous permettent de garantir l’authenticité des avis.
Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de vos proches et de votre entourage pour trouver un dépannage en serrurerie et engager un serrurier de confiance. En effet, si vos proches sont satisfaits des services du serrurier, vous pouvez donc lui faire confiance. Vérifiez que celui-ci possède un magasin et assurez-vous qu’il est expert en la matière.
Une famille a fait des recherches sur internet pour un dépannage en serrurerie à Dinant afin d’engager un serrurier de confiance.
Demandez plusieurs devis écrits avant d’engager un serrurier
Pour choisir le bon serrurier, il est aussi conseillé de demander plusieurs devis. Le but : comparer et choisir la meilleure offre. Cela permet également d’éviter les arnaques. Par la même occasion, vous éliminerez les serruriers qui proposent des prix exorbitants. Astuce : méfiez-vous des professionnels qui facturent des prix trois fois supérieurs aux tarifs pour intervenir le week-end. N’oubliez pas non plus de comparer la qualité des pièces proposées. Les prix peuvent changer selon le niveau de sécurité offert et les marques de quincaillerie.
Note : le serrurier a des obligations légales envers son client. Il doit par exemple vous indiquer le prix des prestations ainsi que les frais de déplacement avant d’intervenir. La loi l’oblige également à vous fournir un devis gratuit ou payant. Le devis est obligatoire à partir de 150 euros. Il doit mentionner les informations suivantes :
- la date d’intervention,
- l’emplacement géographique du chantier,
- les coordonnées du serrurier,
- les coordonnées du client,
- le tarif.
Le client devra vérifier soigneusement le coût de la main-d’œuvre et les frais de déplacement. Si la prestation dépasse une certaine somme, vous êtes en droit de demander une facture rédigée selon les normes prescrites. Le professionnel doit aussi vous informer des surcoûts éventuels. Même pour un dépannage de serrure, il est préférable de demander un devis avant le commencement des travaux. Ne laissez pas le serrurier intervenir avant d’avoir signé un devis. Exigez ensuite une facture en cas de problème avec le nouveau matériel installé.
Vérifiez que le serrurier possède une assurance et qu’il est agréé
Un serrurier qui possède une assurance et qui est agréé a intérêt à réaliser des services satisfaisants. Il devra tout mettre en œuvre pour que le résultat de ses prestations soit positif. Un serrurier doit être agréé par une assurance. Cet agrément permet aux assurances d’orienter leurs clients si ces derniers ont besoin de leurs services. Le serrurier peut agir dans le cadre d’une prise en charge par l’assurance. Cette dernière peut aussi la conseiller.
L’assurance vérifie donc ses compétences et son expérience avant de le compter parmi ses partenaires de confiance. L’assurance vérifie aussi soigneusement que les travaux sont réalisés selon les règles de l’art. Elle s’assure de la conformité du serrurier avec les dispositions légales telles que la garantie décennale. Choisir un serrurier agréé par les assurances constitue donc un gage de qualité et de tranquillité. De plus, l’assurance vérifie que les tarifs du serrurier sont conformes à ceux du marché. Il réalise des prestations couvertes par les assureurs. Vous êtes en droit de vous faire rembourser par votre assurance suite à une prestation de serrurerie agréée.
